Первичная диагностика неисправности компьютера

Прежде чем обращаться в службу ремонта, пользователь может сам провести минимальную диагностику неисправности.

В случае если ваш ПК вообще не реагирует на нажатие кнопки включения, в первую очередь вам необходимо проверить подключение кабеля питания к системному блоку. Иногда по прибытию на вызов, весь ремонт заключается в переключении кнопки на блоке питания.  Либо в более плотном  соединения кабеля питания. Если эти действия не помогли и компьютер по прежнему  не подает никаких признаков жизни, то скорей всего из строя вышла материнская плата либо блок питания.

Если системный блок включается, работает охлаждение, но нет изображения на мониторе (подключение которого тоже следует проверить), необходимо убедится в  подключении «спикера», это меленький системный динамик, соединенный с материнской платой.

В зависимости от неисправности он воспроизводит набор сигналов, которые можно расшифровать имея инструкцию от материнской платы. И в зависимости от этого производить ремонт дальше.

!!!Пользователь должен понимать, что проводить диагностики нужно аккуратно и не спеша. Есть случаи когда из-за спешки или незнания азов сборки несущественная проблема превращалась в дорогостоящий ремонт!!!

Если же компьютер нормально включается, но операционная система не загружается, то необходимо проверить оперативную память и жесткий диск на наличие ошибок. Так же бывает что компьютер включается, но изображение имеет дефекты. Такие как разноцветные полосы, квадратики, дефекты шрифта. В большинстве случаев это поломка видео адаптера.

Самой нежелательной проблемой является «плавающий дефект», который проявляется не всегда. Например это может быть внезапная перезагрузка или выключение, исчезновение видеосигнала, «синий экран» BSOD. В первую очередь при таких проблемах необходимо проверить температуру комплектующих, это делается с помощью диагностических утилит под нагрузкой.  Так же подобное может происходить из-за перепадов в сети электропитания. Если дело не в питании и не в перегреве диагностику уже нельзя будет назвать первичной, так как потребуется длительное время на диагностику всех компонентов системы.

В зависимости от уровня вашей подготовки вы обращаетесь к специалистам либо самостоятельно проводите замену не рабочих комплектующих.

Большинство этих пунктов применимы и к ноутбуку, но за частую в нем нет звукового оповещения и понять работает ли охлаждение не разбирая его достаточно сложно. Поэтому в случае с ноутбуком обращение в сервис будет предпочтительней.